本文来自微信公众号：RUC 新闻坊 （ID：rendaxinwenxi），创作团队：覃缨淇、杨一卉、张馨予，教导教会：方洁，题图来自：AI 生成

"朱秋冬 XX 账单还不处理？"

大鱼在找责任时期新办了一个手机号，四肢专门给异日责任用的号码。关联词，没过多久，她就收到这么一条短信。之后，她又被另一条催债短信称作"罗克古"。

但大鱼的本名既不叫"朱秋冬"，也不叫"罗克古"，这一天内收到的另外五条短信和四通电话，王人和她莫得任何相关。她想欠亨，换个手机号，如何就换来了用之不休的烦扰？

换手机号，可不啻更换一串数字那么粗拙。手机中动辄几十以致上百个的应用法子需要逐个"换绑"。换完手机号后，还有可能在"百度网盘"中发现"前号主"备份的像片，在打车软件里烦扰欠下几年前的订单 ……

当手机号与个体的身份和生涯深度绑定，咱们照旧丧失了"换手机号解放"吗？手机号近似期骗的经过中，产生了哪些系统性逆境？四肢领有更换手机号需求的消费者，如何材干平定"下车"？

为此，咱们统计了 25 个常用应用法子，看望了 3 家生意厅，采访了数位用户和相关巨匠。这些问题始于一张小小的 SIM 卡，但直指的，是每个东谈主对互联网的接入与使用。

刚得手的号码，如何出卖我？

"注册手机号以来，的确是一直收到各式催债短信"，江女士的声息里显露出些许窘态和震怒。她为我方女儿的电话腕表新注册了一个手机号，效用和大鱼一样，也迎来了狂风暴雨的烦扰。

大鱼收到的烦扰短信截图。（图片来源：受访者）

大鱼和江女士遇到的问题王人源于她们买到了通讯运营商放出的"二次号"。"二次号"指老用户停用或更换手机号后，被运营商回收，冻结 90 日以上后再次投放市集的原号码。咱们看望了位于北京苏州街的生意厅，伴计败露，面前在号码池流通的号码简直王人是"二次号"。

为什么号码要被"二次"期骗？北京理工大学信息与电子学院副推敲员李海告诉咱们，在最启动经营手机号码的使用时，相关东谈主员并莫得猜度中国在尔后会领有如斯大限制的手机号用户。工信部 2024 年 6 月的数据也高慢，我国迁徙电话用户总和照旧稀奇 17 亿。

但受制于弘大的资本，手机号数目很难"跟上方法"，平直从 11 位扩容至 12 位，以制造出一批新号。"供小于求"的逆境下，用户只可先使用经二次释出的号码。

关联词，号码诚然"易主"了，应用法子的账号却不会随着回荡。来自四川的辛面在高中毕业后从头苦求了一个手机号，但当她登录支付宝和淘宝时，却发现账号上依旧绑定着前任号主的信息，以致无法使用该手机号从头注册支付宝账号。

辛面用"崩溃"形容这段经验，更糟糕的是，不久后淘宝判定该手机号存在违纪操作，对其"耐久封禁"。于今，辛面王人无法使用我方的手机号在淘宝上购物。

咱们统计了"黑猫投诉"平台上和"二次放号"相关的案例，发现无论是新号主如故原号主，王人有可能遭逢"二次放号"的次生问题。他们中的许多东谈主以致在问题爆发前并不知谈我方当先接办了"二次号"，而在咱们看望的 3 家生意厅中，也唯有 1 家伴计会主动见知用户拿到的号码是二次放出的。

在投诉的案例中，稀奇半数消费者蒙受了经济亏蚀，如本应收到的淘宝补偿金被打到了旧号主的账户上。以致，不少有心之东谈主用手机号进行假贷后马上隐身并换号，催债的短信、电话便回荡到了新号主身上，开始所述的大鱼和江女士就是这么的"恶运蛋"。

牵一"号"而动全身

当下，小到运动某一时事的 WiFi，大到逐日常常使用的支吾软件，千般平台早已和手机号深度关联。对"黑猫投诉"平台的统计效用高慢，179 条对"二次放号"的投诉中，有 65% 投诉的是互联网平台方。无论是新拿得手机号的新号主，如故弃用手机号的原号主，若是莫得作念好与这些平台的"解绑""换绑"，王人很容易堕入贫困。

咱们先从我方和身边的一又友动身，探究手机中究竟有几许应用法子照旧和手机号绑定。应用法子除外，还有多半或偶遇或常用的小法子和网站，但仅千般应用法子的数据足以高慢出，手机号在数字生涯中的"无孔不钻"。

为什么不仅用户王人优先用手机号登录应用，应用法子方也偏疼手机号绑定登录的形貌？一方面，手机号登录着实较为通俗快捷，不需要记念复杂的密码。另一方面，据李海解说，国度对许多网站和法子有实名条件，而手机号绑定恰能以较低的资本对用户进行实名认证。

为此，应用法子在页面布局的贪图中也加入了不少"工致想"。许多应用法子将"输滥觞机号"的填空框置于视觉中心，以致不乏"左右"一整页者。"账号密码""第三方登录""电子邮箱"等其他登录选项则缩在界面底部用小字呈现。

关联词，"爱得越深"，分开时越横祸。在每一次登录 APP 时享受的便利，最终积贮起来酿成了压垮要换号东谈主的稻草。

一位名叫"心扉料理获胜东谈主士"的小红书用户在这件事上显明莫得作念好心扉料理，她在秉承采访时讨厌地说："要换绑的东西可太多了，我又没法知谈到底手机号绑了哪些 APP！换绑手机号又特别贫困，我也不知谈该如何操作！"最终，她如故因为换绑过于贫困而烧毁了换号，宁愿每月多交 59 元话费套餐。

用户怀恨手机号解换绑所需操作过于繁琐。（图片来源：受访者）

咱们测试了八个大类下 25 个常用的手机应用法子，发现换手机号着实是一场漫长的征程。对每一个应用法子，用户王人需要从头通过短信考证一遍生手机号，其中还有不少需要凭旧手机号短信考证。

难题重重，而咱们安坐待毙吗？

若是仅需生手机号短信考证来"换绑"互联网账号，奢靡的时候基本不会稀奇 30 秒。不外，若是是几十个、上百个应用法子呢？用户能否作念到一键"解绑"？

运营商作念出过这方面的勤奋。以中国迁徙为例，它推出了具有"一键解绑"功能的二次号工作平台，遮蔽 11 个由征战商区别的 APP 组合和 17 个单个 APP，如在"滴滴" APP 组下，就包括"滴滴出行""滴滴车主""滴滴金融" 3 个 APP，不错打包处理，解绑经过中，需要用户输滥觞机号、姓名、身份证号。

关联词，经过咱们在这个平台上对 4 个 APP 的解绑测试，发现解绑均未获胜。一番操作后，出面前手机屏幕上的唯有互联网应用方"号码通俗绑定无需处理"的响应。不错发现，由于互联网平台和运营商分属不同主体，无法分享用户数据，任何操作王人得"绕个弯"。

李海也承认，运营商莫得智商平直排除"二次号"绑定的账号和相关数据，若想要推进解换绑相关平台的征战，也只但是和一些较大的软件公司勾通，在此情况下，东谈主工"解绑"依然不可或缺。

尝试在中国迁徙推出的"二次号工作平台"进行解绑，得到效用。

另一种常用的功能平台是"一证通查"。这是由中国工业和信息化部推出的便民工作，它无法平直进行"解绑"，但不错匡助消费者查询本东谈主名下手机号码关联的互联网账号数目，先作念到"自愧不如"。

但这种查询形貌依然存在局限。用户必须提供与手机号注册东谈主匹配的姓名和身份证号材干得到查询效用，查询的边界也只可遮蔽当天头条、拼多多、百度等 25 个常用应用法子，而 2022 年第三季度统计的中国迁徙网民手机东谈主均装置应用总量为 75 个，是该数据的三倍。

工信部"一证通查"功能界面。

互联网平台和运营商之间的数据不互通，似乎导致了"二次号"的先天困局。李海也以为，面前莫得平直的措置决议，面前较为本质的措置旅途反而是减少用户换手机号的需求，如"携号转网"工作能保证用户可在保留原号码的情况下更换运营商，幸免用户为了更优惠的流量套餐而换号。

此外，李海以为，手机号的贫苦性在异日也会被慢慢松开。他指出，电话通讯和麇集漫游是通过不同的通讯渠谈进行的，但随着本领的逾越，它们王人不错通过吞并个基于 IP 的麇集信谈进行传输。这种变化使得通讯愈加高效，也为多种通讯工作的集成提供了可能。

"比如咱们面前其实无用记取对方的电话号码，只需要领有对方的微信就能彼此揣度。"李海揣摸，大略当手机号已不再占据贫苦地位的时候，二次放号带来的一系列问题会当然消解。

系统性的逆境暂时无法措置，并不代表个体的勤奋毫无道理。用户仍可通过接纳相关措施进行自我保护。如拿到"二次号"后第一步要作念的就是实时完成各项应用法子的"换绑"操作，如在"换绑"半途和之后遇到困难，不错实时向相关互联网平台、运营商响应，提议换号、开启防烦扰花样等高洁需求。

一些细节上的关心雷同打动东谈主心。据中国东谈主民大学校内中国迁徙生意厅的责任主谈主员先容，诚然面前号码池内的号码王人不属于新号，但他们会在用户前来更换手机号时，通过东谈主工检索手机号相关微信号、支付宝账号等互联网账户，来匡助用户聘请弃用时候较长的二次号，从而裁减被骚动的概率。

大鱼追想起当初聘请这个号码时的神志："这个号码里有许多的 8 和 9，听起来好像挺祯祥的。"关联词，当她用这串似乎预示着好运的号码登录微信，前号主的微信信息赫然映入眼帘。其时的她还不知谈，诸如斯类的信息留传在异日会给我方带来什么。

当收到烦扰信息和电话的频率越来越高，她干脆刊出了新办的手机号。与前号主不同的是，在刊出号码之前，她专门单独刊出了用这个手机号注册的微信账号。

当看到"已获胜停用"五个字出面前微信界面上时，大鱼总算松了连气儿。从"新号主"酿成"原号主"，风险终于暂时离她远去。

参考文件：

[ 1 ] 中华东谈主民共和国工业和信息化部 .《2024 年上半年通讯业经济运行情况》

https://www.miit.gov.cn/jgsj/yxj/xxfb/art/2024/art_df19d637e3644b468c04e028d4b05651.html

[ 2 ] 中国政府网 .《"一证通查"可查互联网应用增至 25 款》

https://www.gov.cn/lianbo/bumen/202412/content_6990472.htm

[ 3 ] 月狐数据 .2022.2022 年 Q3 迁徙互联网行业数据推敲论述

https://www.moonfox.cn/insight/report/1205

[ 4 ] 中国后生报 .2024. 二次放号不行放掉用户权利

https://s.cyol.com/articles/2020-10/15/content_rylwMduR.html

[ 5 ] 东谈主民法院报 .2024. 手机号码"二次放号"应保险个东谈主信息安全

https://rmfyb.chinacourt.org/content/202404/10/article_923836_1390187372_5397536.html

[ 6 ] 科技日报 .2020. 生手机号却烦扰持续，咱们该如何还二次号"皑皑"

https://digitalpaper.stdaily.com/http_www.kjrb.com/kjrb/html/2020-11/17/content_457059.htm?div=-1

滂沱新闻 .2020. 生手机号却烦扰持续，遭逢运营商"二次放号"该如哪里理

https://m.thepaper.cn/baijiahao_10019927

[ 7 ] 李硕，栾跃进 & 彭莱 . ( 2020 ) . "二次放号"问题亟待措置 . 通讯企业料理 ( 09 ) ，6-9.

本文来自微信公众号：RUC 新闻坊 （ID：rendaxinwenxi），数据收罗与分析：覃缨淇、杨一卉、张馨予，采访：张馨予、覃缨淇，可视化：杨一卉、覃缨淇，案牍：杨一卉、张馨予、覃缨淇，好意思编：覃缨淇、张馨予、杨一卉开云体育，教导训诲：方洁，中国东谈主民大学新闻学院数据新闻课程出品，王泽渝对此文亦有孝顺